动情晓理 层层深入
—— 朱希 个案分析
一、基本情况
朱希，男，1990年2月28日生。本学期由湖南常德转入我班。是我校初三年级朱启胜老师的孩子。他个子不高，内向，为人和善，同时也不缺乏年青人的阳刚和倔强。开学初期，受到同学的“欺负”，同时自己心里也产生了孤立的想法。不和同学交往，对同学有厌恶情绪，整个形式呈恶性循环趋势。
二、个案分析
人的思想和行为有优劣之分，优丰则优，劣丰则劣。学生正处于成长、发育阶段，可塑性很大，其优劣比例在很大程度上决定于他少年时期所接受的教育。所以，我发现朱希同学的这个情况后，便及时进行了分析处理。现将具体情况做一个概述：
（一）、原因
1、个体心理因素
该生初到广东，虽然父亲是学校的老师，但吃住都和同学们在一起，加之广东学生的排外情绪，广东地方人文气息的差异，让他倍感陌生和孤寂。总觉得自己是同学的笑料和玩偶，被人瞧不起，慢慢的开始形成“自避”心理，不喜欢与同学交往，对同学形成厌恶情绪。心理学家阿德勒认为：“每个人都有先天的生理或心理欠缺，只不过程度不同而已。只要处理得好，缺陷也能转化为各种各样的优越感。” 所以，我做好了“长期准备”。
2、同学行为因素
前面说到，广东学生具有排外情绪。现举两例加以分析。一、开学伊始，同学们就给朱希同学取了绰号——火星人。并以此为嘲笑、讽刺的材料；二、一次晚边冲凉，该同学的洗漱工具被人无故扔到了洗衣机角落，具事后调查，原因很简单——好玩。如此以来，更增加了朱希的厌恶情绪，愈演愈烈。
3、怀才不遇
该生的学习成绩本来非常好，但因开学前一个月没有考试，导致他打算用成绩来服众的计划落空，甚至老师们也投来了怀疑的目光。这一切都增加了他的心理负担。
（二）、处理过程
1、从学生嘴里了解情况
广东的学生虽然存在一些排外情绪，但却非常诚实、淳朴。通过在学生中明察暗访，我发现，朱希同学自己有时候也“不合群”，有点傲气，把自己孤立起来。这也许是在内地的强烈优越感造成的。中间的落差太大，受不了。以此，我掌握了对立面的看法和观点，对工作开展大有益处。
2、从家长受里了解情况
前面说到，朱希的父亲是我们学校的朱启胜老师，所以，联系家长相当方便。经过访问得知：朱希原来是湖南常德市的高才生，成绩优异，为人和善，是学校的三好学生，从来都受到老师和同学赞许的目光。还得知，朱希在宿舍多次被同学侮辱和嘲笑。
分析其中因果，不难发现，湖南常德的朱希和广东三鑫的朱希落差太大，给他带来的压力可想而知。同时，在他这个年龄的孩子有没有这个心理承受力呢？必须要搞清楚。
3、和朱希本人谈话
通过计划和选择，我们的谈话很轻松，很和谐，如同兄弟。他说出了自己的心声，发表了自己的看法，倒出了心中的苦水，对我投来了期待的目光。这个目光告诉我，如果我不能解决他的请求，他将非常失望、无奈和无助。整个过程，我没有说多少话，只是听他讲，讲完了，我拍了拍他的肩膀，问了一句：“感觉轻松些了吗？”他点点头，我会心的笑了，他也笑了，并没有语言。
4、“父母恩，师生情，同学友谊”班会课
经过多方了解和处理，应该是时候整风了。这节班会课我主要做了以下几件事情：一、在轻松的环境下，叙述我和初中同学聚会的情景。（机会难得、情绪激昂，感人致深，同学多有红眼圈）；二、告诉同学们：小学是童年，只能成为童趣回忆；高中各自忙于高考，没有时间培养感情；大学同学不够淳朴，各怀鬼胎，毕业后各奔东西，不知何年才能一见；惟有初中时期的同学“天时、地利、人和”——比较成熟、比较淳朴，学习上相比较而言不算忙碌。所以，初中时期的同学最珍贵；三、点名排外、讽刺同学的首要分子，并以具体事实反问之。被点名的学生，第一个反映是心跳加快，第二个反映是面部红晕，第三个反映是迅速把头底下。
5、再度找朱希谈话
班会课结束后三天，我找到朱希：“感觉怎么样？”他没说什么，笑了笑。我看懂了他的笑。他一定是反省自己了，发现了自己原来也有不对。后来我站在朋友、兄弟的角度，和他交流了一些身在异乡为人处世的方法问题。我们都很有收获。
（三）结论
自那以后，同学们多了一份谦和的心，朱希同学多了一份友好的心，在加上月考之后，强项外露，相处融洽。随着这一工作的结束，我也受益颇多：
1、能冷处理就不要热处理——没有首先向朱希同学灌输中国传统儒家思想，而是引导他自己发现。
2、调动一切可以调动的因素
充分调动各方面因素，包括对立面的看法和意见，对事不对人，客观、真实，这样才能服众。