（1）主动倾听和平时教学时的倾听的区别

我们生活的世界里有各种各样的声音，我们会不由自主地用自己的感官去聆听，可是有的人可以听到花开的声音，可感觉不到春天；可以听到儿童的笑声，可感受不到纯真；可以听到旁人的哭泣，却体察不到他人的悲苦；可以听到内心的呼唤，却不知怎样关爱灵魂。之所以会这样是因为他没有用心去聆听。

我们经常在课堂上看到这样的现象：很多时候，教师怀里揣的是教案，脑中其实暗暗在想想下一个教学环节或提问；想教具或多媒体的操作；想象自己的表现等等，对学生的发言听而不闻，漠然处之，生怕学生的发言影响课堂的顺畅，；还有些教师听到学生的表达内容不是自己所期望的东西就会用自己对话题的看法影响学生的表达，全然不顾学生的感受甚至会迫不及待地打断学生的发言而将目光投向另外的同学。这种听就是最低层次的倾听。

先来看一组课例：

　　课例一：教学“百分数的意义和读写法”，老师让学生说一说这节课学会了什么，有什么收获。一位学生站起来说：“我最大的收获是知道该帮我爸爸买什么样的酒了……”话未说完，全班哄堂大笑，老师随即问全班同学：“这能算收获吗？”同学们答：“不算。”老师说：“对，这不能算是这节课的收获。”那位学生心有不甘地坐下。

课例二：教学“梯形的认识”，

师：请同学们举出生活中见过的梯形的例子。

生：爬楼的梯子是梯形。

师：嗯，好，还有谁来？

生：车前盖是梯形。

师：哦，你还知道“车前盖”，我都不知道，还有吗？

课例三：《角的认识》课堂引入，教师在黑板上写了一个大大的角字。提问：同学们知道哪些角呀？学生纷纷举手回答，有的说三角板的角，有的说墙角，还有的说牛角、羊角。老师点评道：“同学们说得真有意思！今天，我们继续认识角（指着黑板上的字）。”学生们小声议论到：今天可能是元角分的角。不对，可能学藏羚羊的角。

诸如此类的教学细节不胜枚举，从中我们可以看出部分教师课堂倾听意识的缺失与倾听能力的低下。第一位教师缺少课堂倾听的热心与耐心，动辄打断学生，武断评判，尤其是学生发言与教师课前预设相异时；第二位教师闻而不思，虚应其事，只是煞有介事地作“嗯、哦、好”等空洞的鼓励。

其实学生的回答不严密甚至错误，梯子的形状是梯形，而不能说梯子是梯形。“车前盖”是立体的不是平面，也没有一组对边是平行，因此，更不能说车前盖是梯形；第三位教师虽然听了也想了，但没有准确把握学生发言的观点与要害、错误与精彩，或者说只选择符合自己思路的在听。数学上的角是一个平面图形，和生活中的角有着本质上的区别。

究其原因，恐怕在于部分教师教育观念的滞后与“师道尊严”的根深蒂固。从本质上说，教师倾听意识与倾听能力的弱化是对学生主体地位的忽略。

我们所说的主动倾听不仅是字面上身体向前斜着，用肢体语言表示关爱与注重，它包含着“专心”与“主动”的含义，它是一种心（神）、身、眼、耳的统整活动。即“用尽力量去听”。这里的“倾”字，类乎倾巢出动，类乎倾箱倒箧，类乎倾国倾城，类乎倾盆大雨……总之殚精竭力毫无保留。

也许这样说有点夸张和矫枉过正，但是积极主动地倾听，“不仅专心地注意学生，能够聆听学生的话语内容，，而且听其发言中所包含着的心情、想法，与他们心心相印，从而产生'啊，真不简单'、'原来如此'、'真有趣呀'等共鸣共感。老师的宗旨是带着理解和尊重。这种感情注入的倾听方式在形成良好师生关系方面起着极其重要的作用，它能让学生在安全的环境中感受温馨，传递着教师的心怀；而且创设一种境界，唤醒学生对真理的渴求，彰显着教师的人格，凸现着教师个人的精神价值。

（2）提出课题的背景

有人说，中国教师不善于倾听，其实，中国文化一直关注“听”。孔子对学生的教育，就是先听，后循循善诱。但是，不知何时，教师开始不听了，不屑听了，不会听了。究其根源，在于长期的“师道尊严”，居于“神坛”的教师板着“夫子”脸，拒学生于千里之外，消解了学生倾诉、表达的欲望，堵塞了了解学生和与学生沟通的渠道，导致师生关系失调。这是教师的悲哀，教育的失败。

教师在与孩子的交流中，习惯于自己肆意地言说和要求孩子虔诚地倾听，只有命令与服从，只有授予与接受，只有安排与执行，只有言说者对倾听者的高压，而没有理解，没有宽容，没有平等，没有自由。在这种教育环境下长大的孩子，便永远也无法获得言说者的主动。于是，创新与锐气便在教师的惊诧中远离了孩子，木讷的不仅是他们的言语，甚至会慢慢侵蚀他们的思想与灵魂

很多时候我们不能责怪学生游离于课堂之外，而是老师没有养成倾听的习惯挫伤了孩子学习的热情。比如，学生的话还没有说完，你就抢口强说，；学生的话还没有听清，你就迫不及待的发表自己的见解和意见，学生兴致勃勃地发言，你却心荡魂游目光斜视，学生还会全神贯注地投入到课堂中去吗?

《教学大纲》明确规定了要培养学生具有“善于倾听”的技能，可是现行教材未专门设立倾听练习。特别是数学课堂主要以书面练习为主，正因为如此，倾听技能训练在我们的小学数学教学里完全是被遗忘的角落，它的后果甚重。尤其是随着现代科技的迅猛发展，用声音来传播、保留信息的渠道越来越多，倾听已成为社会生活中主要的信息交流途径。如今的课堂是一个师生共同“享受”知识能量与信息传递的空间，是一个心灵交汇、情感碰撞的磁场，所以我们要做善于倾听的人，从倾听开始学会教育，这不仅仅是对年轻教师的要求，也应成为所有教师的共同追求。

（3）研究主动倾听的价值所在

◆尊重生命个体

我们的孩子是真正意义上的人，具有独立的存在价值，我们的教育不能把他们当作“一块白板”或“一张白纸”而随心所欲在上面“做成什么样式”画上什么图画，而应顺其势而引导之、培养之。在现代强调儿童的“自主性”、“主体性”的教学改革中我们必须首先了解孩子，了解他们已有的经验和基础，了解他们的兴趣和需要，了解他们的个性特点和认知风格。了解是教育的第一环节，而倾听则是了解的重要途径和方式。

一旦教师转向学生开始倾听，就意味着一种迎接和承纳：不是把学生作为学生来接纳，而是把学生作为一个鲜活的生命来接纳。这种接纳也表明了一种真诚的平等和尊重，这是生命与生命之间的平等，是一个生命对一个生命的尊重。孩子的世界，既是一个充满幻想，有些离奇，又有些不知天高地厚的世界，也是一个通向未来，有些憧憬，又有些不切实际的世界，他们的心中或鲜花盛开，或云雾层叠。只要我们去耐心倾听。也就成功了一半。反之，不善于倾听，甚至拒绝倾听，就会失去了解学生的机会，失去教育教学的前提和根基，教育就会变得虚无缥缈，成为无的放矢的无意义行为。我们完全可以这么认为：倾听是对儿童观的把握，是对学生生命个体的尊重，是对教育教学要义的领悟。

◆    走向对话教育

人类社会正逐渐步入一个对话的时代。作为对时代精神的回应，教育领域里正孕育着全新的“对话”与“倾听”的意识。李政涛先生在《倾听着的教育――论教师对学生的倾听》一文中写道：“教育的过程是教育者与受教育者相互倾听与应答的过程。……倾听受教育者的叙说是教师的道德责任。”

所谓对话，不仅仅是对话者双方的言谈，而是指双方内心世界的敞开，是对对方的真诚的倾听和接纳，在相互接受和倾听过程中实现智慧的共享和情感的交融。由此可见，对话教学，应该是指师生基于相互尊重、信任和平等的立场，通过言谈和倾听而进行的双向沟通的教学方式。而要达到对话的目的，就必须学会倾听。没有倾听，对话就失去了意义

因此我们必须做一个真正的倾听者，倾听学生话语中的深层含义，方能走进他们的世界，方能与他们进行心灵相通的对话，真正形成双向的、互动的、平等的关系。对话是从倾听开始的，倾听是对话的前奏，没有倾听就无法对话，也就无所谓教育，无所谓教学。

折射教育品质

毋庸置疑，倾听首先是一种教育行为和教育方式。它不是教学的某一个环节，它是而是至始至终贯穿于教学的全过程。在某种意义上说，教学的过程就是倾听和探究的过程。而在这个过程中折射出我们的教育品质。

其一是尊重。以学生发展为本，首要的就是尊重学生。尊重不妨从倾听学生的倾诉开始，教师的倾听，就能给学生以尊重、鼓励、赞许。

其二是期待。尽管学生发言时结结巴巴不够不流畅，或表述的意义不够明确，甚至会有有错误，教师总是耐心地、专注地倾听，用期待的目光和神情去感染学生、感动学生。这是一种乐观的期待。

其三是互动。倾听是接收和输出相融合、相交替的过程，倾诉者在倾听者情绪感染下也会成为倾听者。这种倾听、倾诉的互置，形成了互动的平台，这个平台是用民主、平等的砖石搭建的，它使教师更像学生的知心朋友、可信赖的伙伴、值得尊敬的长者。

◆  凸现教师的智慧。

倾听的核心是思考。教师倾听时，总是伴随着观察、辨别、判断、选择。倾听中，教师的外表是从容的，而脑海里是不平静的，在最短的时间内，甚至在瞬间必须作出教育的决定，或是肯定后的点拨，或是以此展开的议论，或是片刻沉静中的回味、思索，或是借景抒情，或是借题发挥，总之，无不闪现着教师的教育敏感、教育机智和教育艺术的光彩。有时，倾听本身就是处理教育事件的艺术和智慧。缺乏思维的倾听，就失去了意义，失去了活力，最终成了空壳和形式。

2   .课堂中该如何做一个主动的倾听者？做一个主动的倾听者，要注意哪些方面。能结合您课堂中的例子说说吗？

（1）做一个主动的倾听者

我们先来看看下面经常在我们课堂中出现的现象吧！

◆只被动的听对方讲述内容，而不积极响应。等学生说完后，继续自己的提问。教师的表达通常是“还有谁想说？不说就下一个问题了！”

◆当学生在说话时，常常允许自己想别的事情，因此常错过学生的表达内容。当学生说完了，才突然觉醒。教师的表达通常是“啊，恩，奥。”

◆听到所期望听到的东西，而不是学生实际表达的内容。教师的表达通常是“就我的问题，谁再说说？”

◆专注在谈话内容的某一细节上，而不是在学生所要表达的整体意义上。

◆只听学生讲，但不了解学生的感受。只注意表面的意义，而不去了解隐藏的意义。

◆在未了解事情的全貌前，已对内容作出了判断。

◆允许自己对话题或是对对方主题的看法，去影响对学生表达的评估。

◆有时会因个人的小偏见而分心。例如，有学生的表达不够流畅甚至结巴，或做出一些你不喜欢的举动，或许你容易被某种腔调激怒。

看了上面的现象，你可以看出自己是否是一个有效的倾听者了。认识自己的倾听行为将有助于我们成为一名高效率的倾听者。

按照影响倾听效率的特征，倾听可以分成四种层次：

第一层次--心不在焉地听

倾听者“听而不闻”，如同耳边风，有听没有到，嗯……喔……好好……哎……略有反应其实是心不在焉；几乎没有注意说话人所说的话，心里考虑着其它毫无关联的事情，或内心只是一味地想着辩驳。这种倾听者感兴趣的不是听，而是说，他们正迫不及待地想要说话。这种层次上的倾听，往往导致人际关系的破裂，是一种极其危险的倾听方式。

第二层次--被动消极地听
　　倾听者被动消极地听所说的字词和内容，常常错过了讲话者通过表情、眼神等体态语言所表达的意思。这种层次上的倾听，常常导致误解、错误的举动，失去真正交流的机会。另外，倾听者经常通过点头示意来表示正在倾听，讲话者会误以为所说的话被完全听懂了。

　第三层次--主动积极地听
　　倾听者主动积极地听对方所说的话，能够专心地注意对方，能够聆听对方的话语内容。这种层次的倾听，常常能够激发对方的主意，但是很难引起对方的共鸣。倾听者往往以复述对方的话表示确实听到，每句话或许都进入大脑，但是否都能听出说者的本意、真意，仍是值得怀疑。

第四层次--同理心地听
　　同理心积极主动地倾听，这不是一般的“听”，而是用心去“听”，这是一个优秀倾听者的典型特征。这种倾听者在讲话者的信息中寻找感兴趣的部分，他们认为这是获取有用信息的契机。这种倾听者不急于做出判断，而是感同身受对方的情感。他们能够设身处地看待事物，总结已经传递的信息，质疑或是权衡所听到的话，有意识地注意非语言线索，询问而不是辩解质疑讲话者。他们的宗旨是带着理解和尊重积极主动地倾听。这种感情注入的倾听方式在形成良好人际关系方面起着极其重要的作用。所以同理心的倾听的出发点是为了“了解”而非为了“反应”，也就是透过交流去了解别人的观念、感受。

人际沟通仅有一成是经由文字来进行，三成取决于语调及声音，大部分的六成是人类变化丰富的肢体语言，所以同理心的倾听要做到下列“五到”，不仅要“耳到”，更要“口到”(声调)、“手到”(用肢体表达)、“眼到”(观察肢体)、“心到”(用心灵体会)。
当我们能用同理心去倾听别人说话时，自然可以提供对方心理上的极大满足与温馨，这时你才能集中心力去解决问题或发挥影响力。

倾听的10种技巧：

①带着热情来倾听
微笑着面对说话的学生，不论对方是嗓音好听与否，吐字清晰与否，表达正确与否， 都请积极的去倾听，而不是皱起眉头，在心里抱怨：天哪，他在说什么？
全神贯注的去倾听学生表达的每一句话，始终用目光注视对方。如果想在学生回答的同时做别的事，如擦黑板、整理教具、发作业本、看表……请停下！人人都希望自己讲话能引起别人的注意，否则，他讲话还有什么兴趣，还有什么用呢？
避免思维遨游。在倾听时，你日常生活中还在处理的事会涌上你的思绪：和男朋友斗嘴后下一步如何处理？下班后请同事到哪家餐馆就餐更有意思等等。稍不留神你的注意力就会转移，你必须训练自己在倾听时的高度注意力。把其它的思考活动放到课后或下班后的时间去做。
②使用并观察肢体语言
当我们在和人谈话的时候，即使我们还没开口，我们内心的感觉，就已经透过肢体语言清清楚楚的表现出来了。听话者如果态度封闭或冷淡，说话者很自然地就会特别在意自已的一举一动，比较不愿意敞开心胸。从另一方面来说，如果听话的人态度开放、很感兴趣，那就表示他愿意接纳对方，很想了解对方的想法，说话的人就会受到鼓舞。而这些肢体语言包括：自然的微笑，不要交叉双臂，手不要放在脸上，身体稍微前倾，常常看对方的眼睛，点头。例如：赞成对方说话时，可以轻轻的点一下你的头；对他所说的话感兴趣时，展露一下你的笑容；用“恩”“奥”等表示自己确实在听和鼓励对方说下去，等等。
同时还要以体态语言，如口头语、表情、手势等，向对方表达自己的了解程度，或是要求对方解释、澄清问题。同时，还要注意对方的面部表情、眼神和体态，以便对对方的感情、态度进行推断。

③非必要时，避免打断他人的谈话

讲话者最讨厌的就是别人打断他的讲话。因为这样，在打断他的思路的同时，又让他体会到你不尊重他。事实上，我们常常听到讲话者这样的不平：“你让我把话说完，好不好？”

善于听别人说话的人不会因为自己想强调一些枝微末节、想修正对方话中一些无关紧要的部分、想突然转变话题，或者想说完一句刚刚没说完的话，就随便打断对方的话。经常打断别人说话就表示我们不善于听人说话，个性激进、礼貌不周，很难和人沟通。

虽然说打断别人的话是一种不礼貌的行为，但是如果是「乒乓效应」则是例外。所谓的「乒乓效应」是指听人说话的一方要适时的提出许多切中要点的问题或发表一些意见感想，来响应对方的说法。 还有一但听漏了一些地方，或者是不懂的时候，要在对方的话暂时告一段落时，迅速的的提出疑问之处。

④反应式倾听

反应式倾听指的是重述刚刚所听到的话，这是一种很重要的沟通技巧。我们的反应可以让对方知道我们一直在听他说话，而且也听懂了他所说的话。但是反应式倾听不是像鹦鹉一样，对方说什么你就说什么，而是应该用自己的话，简要的述说对方的重点。比如说：“你说你住的房子在海边？我想那里的夕阳一定很美。”“你说圆怎么对折都会重合，我想你在脑海中一定对折过很多次，每对折一次就会出现一条对称轴，圆有多少条对称轴呀？”反应式倾听的好处主要是让对方觉得自己很重要，能够掌握对方的重点，让对话不至于中断。

⑤找出重点

找出重点，并且把注意力集中在重点上面讨论问题的细节也许很有趣，可是找出对方话中的重点，并且把注意力集中在重点上面，这样我们才比较容易从对方的观点了解整个问题。只要我们不再注意各种枝末微节，就不会因为没听到对方话中的重点或是错过主要的内容，而浪费了宝贵的时间，或者做出错误的假设。

⑥暗中回顾，整理出重点，并提出自己的结论

当我们和人谈话的时候，我们通常都会有几秒钟的时间，可以在心里回顾一下对方的话，整理出其中的重点所在。我们必须删去无关紧要的细节，把注意力集中在对方想说的重点和对方主要的想法上，并且在心中熟记这些重点和想法。

　  暗中回顾并整理出重点，也可以帮助我们继续提出问题。如果我们能指出对方有些地方话只说到一半或者语焉不详，说话的人就知道，我们一直都在听他讲话，而且我们也很努力地想完全了解他的话。如果我们不太确定对方比较重视那些重点或想法，就可以利用询问的方式，来让他知道我们对谈话的内容有所注意。

⑦接受说话者的观点

如果我们无法接受说话者的观点，那我们可能会错过很多机会，而且无法和对方建立融洽的关系。就算是说话的人对事情的看法与感受，甚至所得到的结论都和我们不同，他们还是可以坚持自己的看法、结论和感受。 尊重说话者的观点，可以让对方了解，我们一直在听，而且我们也听懂了他所说的话，虽然我们不一定同意他的观点，我们还是很尊重他的想法。除此之外，也能够帮助说话者建立自信，使他更能够接受别人不同的意见。

不要表示出或坚持明显与对方不合的意见，因为对方希望的是听的人“听”他说话，或希望听的人能设身处地的为他着想，而不是给他提意见。你可配合对方的证据，提出你自己的意见，比如对方说完话时，你可以重复他说话的某个部分，或某个观点，这不仅证明你在注意他所讲的话，而且可以以下列的答话陈述你的意见。如：“正如你指出的意见一样，我认为……”“我完全赞成你的看法……”

⑧做一个主动的倾听者

倾听不是被动地接受，而是一种主动行为。当你感觉到对方正在不着边际地说话时，可以用机智的提问来把话题引回到主题上来。倾听者不是机械地“竖起耳朵”，在听的过程中脑子要转，不但要跟上倾诉者的故事、思想内涵，还要跟得上对方的情感深度，在适当的时机提问、解释，使得会谈能够步步深入下去。

如果你是一个主动的倾听者, 那你在课堂上不仅仅“听着”，还同时应当考虑到下列各方面。

◆澄清问题，掌握更多信息。

当在倾听过程中捕捉到一些有用信息时，为了更多了解有用细节，应当在学生讲完后，请学生有针对性的多介绍一些情况：

“您能再多谈谈有关这方面的情况吗？”

“您刚才提到的那个是指……”

在适当的时候问适当的问题十分重要。当学生描述了出现的问题后，你想知道先前的情况，你可以说“您能描述在这个问题发生前你采取了哪些步骤？”而不应该说“你到底做了些什么才导致这个问题发生？”

◆确认理解一致以避免误解。

通常我们在倾听的过程中会就学生表达中不清楚的部分请求解释，以此来避免沟通过程中的误解。用提炼过的语言概括复述一些要点以求双方的了解是一致的。我们通常会用到下面的表达：

“那么，如果我没有理解错的话，您刚才谈的是…，对吗？”

“刚才听你说的应当是……是吗？”

“看看我是否理解的对, 您刚才提到的是…… 对吗?”

◆体贴与认同。

倾听的过程中，积极的认同，并对学生的回答表示感谢，都会让学生感到被尊重，而使整个教学过程更顺利。例如，我们会这样去认同：

“这很有意思!”

“我了解”, “我知道了。”

“这真是个好主意!”

“我非常理解您现在的感受！”

千万不要学生说了半天, 你才来一句: “是这样啦？”或“这不可能吧”。

◆注意学生如何表达。
学生在回答问题时，会保持一段时间的沉默。这可能意味着跟不上你的思维速度，也有可能是有不同看法又不知道要不要说。千万不要随心所欲，我行我素。
在某些时候不发问也是倾听的一个技巧。　　

⑨提出问题和适时引入新话题。
凭着你所提出的问题，让对方知道，你是仔细的在听他说话。而且通过提问，可使谈话更深入的进行下去。如：“造成这种现象的原因使什么呢？”、“他为什么要这样做？”“你是怎样想的呢？”
人们喜欢从头到尾安静的听他说话，而且更喜欢被引出新的话题，以便能借机展示自己的价值。你可以试着在别人说话时，适时的加一句：“你能不能再谈谈对某个问题的意见呢？”

⑩要听出言外之意。
一个聪明的倾听者，不能仅仅满足了表层的听知理解，而要从说话者的言语中听出话中之话，从其语情语势，身体的动作中演绎出隐含的信息，把握说话者的真实意图。只有这样，才能做到真正的交流、沟通。
倾听并不象一般想像的那么简单。如同演说和写作，倾听通常需要付出艰苦的努力。倾听能力对很多人来说并非生来俱有，需要通过不断实践与培训来加以提高。

有不少研究表明，也有大量事实证明，人际关系失败的原因，很多时候不在于你说错了什么，或是应该说什么，而是因为你听的太少，或者不注意听所致。比如，别人的话还没有说完，你就抢口强说，讲出些不得要领不着边际的话，别人的话还没有听清，你就迫不及待的发表自己的见解和意见，对方兴致勃勃的与你说话，你却心荡魂游目光斜视，手上还在不断拨弄这个那个，有谁愿意与这样的人在一起交谈？有谁喜欢和这样的人做朋友？一位心理学家曾说：“以同情和理解的心情倾听别人的谈话，我认为这是维系人际关系，保持友谊的最有效的方法。”
可见，说是一门艺术，而听更是艺术中的艺术。
（2）树立两种倾听观念

◆ 创设良好的课堂倾听气氛。

　　加拿大教育专家安尼福来斯特曾说：“你的教室将很少有完全的宁静，分享和交流是轻松气氛的关键。新的发现和感受到的新的成功所带来的强烈的喜悦会引导学生产生急切倾听下去的兴趣。课堂气氛是决定教学质量的重要因素。良好的倾听气氛可以将师生的心智融为一体，达到充分的沟通。教师可以不断地运用新颖实效的教学手段来创设课堂活动，教学艺术的魅力是可以调动学生追求知识、探索真理的热情与潜力，使课堂气氛紧张而不死板，活跃而不紊乱。

  ◆巧妙利用学生的倾听注意力

　　事实上，要求学生在课堂上的每一分钟都全神贯注、聚精会神是不可能的。现代心理学已证实，即使是同一个人，不同时期不同背景下，其注意力保持的时间长短及注意点分布情况也不同。教师只能想方设法利用学生的注意力特点，那种强迫学生集中注意力的做法是徒劳无效的。首先，可以把学生的注意力引到自己的讲课思路上。如果设计的思路既精辟简洁，又新颖有趣，就一定会引导着时刻都会脱缰而去的小野马们跟着自己一步步地思考问题、分析问题直至解决问题。其次，可以把学生的注意力引到教学的重难点上。课堂上，对教学重点、难点、关键点，要通过各种方式去提示、去突出、去强化，最大限度地推移学生的“选择性失聪”，使其注意力不得不在此逗留片刻、思索片刻。这样便不知不觉地延长了注意时间，提高了注意质量。

3.当课堂上出现多种不同的声音时，如何对信息的价值进行快速判断，及时捕捉有价值的资源，并加以利用？
课堂上出现多种不同的声音时，教师必须对信息的价值进行快速判断，及时捕捉有价值的资源，并加以利用。要想做到这一点，首要要求我们教师在课堂上时刻保持着专注和警觉。研究表明，通常人真正完整倾听到的只有1/4左右的内容，而在其它3/4的时间里，我们会忽视、遗忘、误解、歪曲传入我们耳朵中的话语。我们应当学会如何“聚精会神”. 注意不受干扰影响。在专注中包含着警觉，对来自学生的每一种声音的方向、特点和隐藏的变化趋势保持敏感。这样的倾听是面向瞬间性的倾听，希望抓住生命发展中那些不可重复的瞬间。
其次要边听边思考。教师倾听时，总是伴随着观察、辨别、判断、选择。一般听话时思索的速度比讲话时思索的速度要快四倍，要利用这多出来的时间进行思考、做出判断和寻求对策。倾听中，教师的外表是从容的，而脑海里是不平静的，在最短的时间内，甚至在瞬间必须作出教育的决定，或是肯定后的点拨，或是以此展开的议论，或是片刻沉静中的回味、思索，或是借景抒情，或是借题发挥。
然后还要找出学生回答的重点，及时判断是否具有价值。以主题为中心，有效甄别：与主题直接有关信息，联系预案，当下解决；与主题间接有关信息，寻找与知识点的联系点、生长点解决；与主题无关信息，说明本课学习重点，解释原因，课后延伸。
【例】你知道哪些有关圆的知识？
生：曲线、圆心、半径、直径、圆周率……
教师根据学生所说信息，进行甄别，选出围绕“圆的认识”直接有关的问题作为学习的目标，进行学习；对于圆周率等内容则方在课后作为激趣的延伸内容。
当学生回答错误的时候，我们不要急于纠正学生的错误，不妨装傻一回，把它当作一个很好的契机，巧妙地引导学生通过自己的探究和思考解决问题。
例：请你指出教室里找到的角。生：黑板的一角，数学书封面的一角，课桌的一角……但是都是指出的一个点。怎么办？师装傻：你们找到了很多角，现在老师把同学们找到角画在黑板上好吗？师在黑板上点一个点，停下。学生傻了：“不是这个样子的。”师继续装傻：“你们刚才就是这样指出的呀！”生：“不光只有一个点，还有直的线。”生补充：“还有两条。”
所以，主动倾听就要注意让学生先说话。让学生先说话首先是一种礼貌，让学生感觉到老师尊重我的意见；其次，让学生先说话，教师就可以充分掌握学生的意见。而让学生先说话的一个好的方式之一就是装傻，让学生以为自己天下无敌，连老师无法解决的问题他都知道，增强起说的欲望，使其畅所欲言。
　当然当你感觉到学生正在不着边际地说话时，可以用机智的提问来把话题引回到主题上来。我们作为倾听者不是机械地“竖起耳朵”，在听的过程中脑子要转，不但要跟上倾诉者的故事、思想内涵，还要跟得上对方的情感深度，在适当的时机提问、解释，使得会谈能够步步深入下去。
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思阳 20:46:08
4、如果我们发现了很有价值而又与预设当堂教学无关的资源，该遵循预设还是服从生成？如何体现尊重学生与完成预设教学任务之间的关系?如何把握倾听的度？
在课堂教学过程中肯定会遇到很多没有想到的“可能”，这时教师要善于倾听，善于发现学生问答中富有价值和意义的、充满童趣的世界，体验学生的情趣。并通过课中捕捉学生的信息，处理信息来提高自己的教育智慧，使自己轻松地解决课中出现的各种可能。
   如果我们发现了很有价值而又与预设当堂教学无关的资源，就应该弹性控制，适当引导。首先我们在每节课上都要留下弹性空间，至少要有1/3的时间甚至2/3的时间让学生主动学习。如果有充裕的时间教师可以特别关注他们的发散思维，因为他的发言是引发点，将是一种生成性的资源。这也是新课程与传统课程教学的重要区别。
当然也可以根据课堂上的具体情况适当引导，比如说针对学生的发言提出问题和适时引入新话题。凭着学生的回答，让他知道，你是仔细的在听他说话。而且通过提问，巧妙地引入新话题，可使谈话走向本节课的重点中来，使谈话更深入的进行下去。即使没有时间解决滋生的新问题，也不能打击学生求知的积极性，可以另约时间讨论或者巧妙地将它作为课后或下一课研究学习的重点。
5、倾听的对象多了就会影响倾听效果，课堂交流是怎样处理好倾听个体与倾听全体的关系？要照顾个别还是大众呢？有没有两全的方法呢？
（1）及时调控
教学互动应该是有序的。我们常见到一些课堂呈现出两个极端，要么一潭死水，缺少生机；要么吵吵闹闹，杂乱无章，教师在这样的课堂中显得“窘迫无奈”，学生在这样的课堂中收获甚少。教师是教学的组织者，有效调控教学过程是教师的职责。课堂教学能否有序进行，教学互动能否顺利展开，均取决于教师作为教学组织者的有效调控。当学生主动参与的积极性调动起来以后，当学生沉浸在课堂的氛围中具有了强烈的参与冲动后，当学生自然流露出表达的激情和冲动时，课堂必然会出现一定程度的混乱，需要教师把握好课堂教学的方向，控制好互坳的秩序和节奏，避免失去控制，造成乱哄哄的，“课堂民主”假像。
在这样的课堂上，教师对教学即将出现的“乱”的局面及时进行调控，对学生进行有针对性的引导，“不用着急，一个个说”。既小心地保护和鼓励了学生说的积极性，又及地控制住了课堂。
4）教给方法
我们还要教给学生倾听的方法，培养学生倾听的习惯，对不同的孩子要有不同的要求，引导学生在倾听中以情悟情，以心教心。当然有时也许并不是所有的孩子都在倾听，只是吸引了一部分孩子的注意力，但毕竟另一部分孩子是有收获的。我们不要追求它一时的效果，也许受到触动的只是一部分孩子，其他孩子处于一种朦朦胧胧的状态中，也没有关系，因为若干年以后这颗埋在孩子心底的种子遇到合适的土壤生根发芽。
6.影响教师倾听的因素有哪些？如何避免一些因素的干扰？
影响教师倾听的因素主要有以下几点：
（1）观点不同
    观点不同是倾听的第一个障碍。每一个人心里都有自己的观点，很难接受别人的观点。在倾听过程中，如果过于注意自己的观点，只喜欢听与自己观点一致的意见，对不同的意见置若罔闻，往往会错过聆听学生闪光观点的机会。  
（2）个人偏见
    人们习惯按照自己的尺度看待别人，这样就会出现偏见。对那些听话的，或是具有很强自理能力，或是具有某种特长的学生，老师会不可避免地表现出个人喜好。与之相反的学生，则有可能得不到老师的青睐。这种喜恶必然会导致教师倾听态度的不同。
（3）时间不足
时间不足是教师与学生沟通障碍之一， 一节课只有40分钟，又有预设的教学任务，有时提出的问题学生不能在这么短的时间内说清楚，教师一着急担心完不成教学任务，就崛菀自谘刮此低甑氖焙颍推炔患按卮蚨希蛘咝睦镌缫巡荒头沉耍豢赡馨蜒囊馑继⑻筒莶莸刈鞒龌赜Α?br> （4）恶劣情绪
有时教师有一些个人的事情感到焦躁不安，也会成为倾听的障碍，于是不注意倾听学生的发言。在学生发言的时候，他们可能四处环顾、心不在焉。
     要想避免这些因素的干扰，就要像前面所说的努力做一个成功的主动的倾听者。

7、在倾听学生的发言时，如何把握倾听时机？

教师在教学过程中不仅要具有驾驭教材，了解学生，优选教法的功夫，而且要有善于根据教学中的信息反馈，审时度势，不失时机地进行倾听。

（1）倾听学生的矛盾
学生在学习新知识过程中，常常会遇到新知识与已有认知结构的矛盾，思维会受到阻滞甚至会误入歧途，这时老师就要通过倾听抓住学生原有知识经验与新接受的信息不适而产生的心理失衡，把学生发言中的错误当作打开思维大门登堂入室的钥匙，启发学生找到解决问题的途径和方法。这个时候问题一旦解决他们就会有“柳暗花明又一村”的感觉，在精神上得到满足，在思维上得到发展
（2）倾听学生的盲点
在我们的教材中常有一些容易与其他内容想混淆的知识，还有一些是在正常思维中不容易被注意到但实际运用中又往往会影响学生正确思维的问题。如何才能准确掌握学生的知识上的盲点呢？自然要依靠于我们的倾听了。当从学生的发言中意识到这些模糊点和盲点时，就可设计对比问题使学生在比较中分清是非，也可以设计归谬性的问题，让学生在不自觉地一步步陷入明显的谬误之后再帮助分析失误指出。

  （3）倾听学生的想象
爱因斯坦说：“想象力比知识更重要。”在教学中，当我们的学生展开想像的翅膀，去探索大千世界的一切，我们一定要倾听。只有倾听才能引导学生深入思考，加深拓宽原有的教学内容，培养学生的创造性思维。同时还可以通过倾听引导学生从正面和反面多途径去思考，纵横联系所学知识，以沟通不同部分的知识的方法，思维的方向由一点发散出去，不断扩至各种渠道、各个侧面、各个角度，以求问题的灵活解决。远山 20:51:48
（4）倾听学生的个性
每个学生的个性都是不一样的，我们可以通过倾听去了解每个学生的特点，同时也可以有的放矢的因材施教，帮助学生发挥良好的性格特征。例如，对注意力不集中的学生，倾听他们的发言可以促进他们随时集中注意力；对性格脆弱的学生，通过倾听使他们在大家面前逐渐锻炼得坚强起来；对于心态浮躁的学生，通过倾听可以使他们在回答的过程中养成耐心思考的习惯。

8、倾听之后一定要有评价吗？评价时应该注意什么？
在师生对话中，倾听后一定要有评价。对学生的发言进行评价，有利于促进师生交流，形成良好的双响反馈，创设生动活泼的课堂气氛。但是我们在评价学生说话时千万不可不经意掉进以下的陷阱：
第一，对学生的发言不能给予恰如其分的评价，或者机械地重复学生的发言，或者进行简单模糊、毫无价值的肯定，诸如：“对了”、“很好”、“真棒”……
第二，没有及时纠正学生发言中显而易见的知识性错误和语病。或许老师是出于对学生的尊重和鼓励吧，殊不知，不加辨析的盲目鼓励，会使学生看不清努力的方向，也许会让孩子在错误的道路上渐行渐远。
第三，不能发现学生发言中的亮点。纵观目前的公开课，许多课堂上不乏闪光的思想和创新的火花，可是上课教师只顾着执行授课计划，对学生的精彩发言置若罔闻，硬是将学生强拖回教师预先设定的教路。由此，学生课堂上闪现的智慧火花自生自灭，多么遗憾呀!
一般来说，评价的基本原则是：
①肯定
对于学生正确的回答给予毫不犹豫的肯定，促使他下次做出精彩的表述，而且教师的思维要融于学生的思维，肯定不能过于简单，如有的教师在评价比较好的发言时，只是简单地表扬“对了”、“很好”、“真棒”，被表扬的学生和其他学生往往不知道他的发言好在哪里。教师应该具体指出好在什么地方，使其他学生懂得欣赏别人，提高师生、生生之间的对话质量。教师要用言语的赞扬、非言语的表达（如手势、点头、微笑）来传递倾听者对问题及发言者的评价，以促进对话深入。
②鼓励
本着“一切为了学生的发展”的教学理念，对于出错的孩子给予更多的关爱和支持，要运用恰当的评价使学生的身心也得到健康发展。对于学生未能回答对的问题不要直接予以否定，而是采用迂回术于鼓励之间不经意地纠正错误。切忌不可伤害学生的自尊心。
③幽默
教师的课堂评价语不能单调，最好富于变化，幽默有趣，这样才能更好地调节师生情绪、活跃课堂气氛，让大家在愉悦的笑声中收获、感悟，接受得也就更深刻。

④虚心
对于学生的见解不必急着下定义，有时不妨打破沙锅问到底，以学生为师，虚心请学生指点迷津，学生受命于师者的神圣使命，思维反而能够呈现出罕见的开阔状态。
⑤激发
遇到部分学生感到困惑，希望教师给以帮助的问题，教师不妨难得糊涂，征询大家的集体智慧，迫使学生激发潜能，产生新的思维火花。
我们除了在评价中要遵循以上原则以外还应注意以下几点：
① 评价学生的行为而不是人格
当我们经常对学生说：：“你很了不起！”“最近我认为你变成了个好孩子。”这些对人格的赞美往往会使学生认为自身的价值必须依附在他人给与的赞同上。同样面对一群学生的时候，老师不能对一些正确回答问题的学生说“很棒”“很聪明！”因为其他未能回答问题的学生听后会感到自己很差很笨。所以我们在评价学生的口头策略通常是：“不错”“正确”“答对了”等，这些反应没有附带对学生人格的评价。

① 评价不能太廉价或过度
太廉价或过度的表扬经常会起反作用，这是应为它会使学生觉得老师的表扬不是真心的而是一种惯用的手段，从心理学解释，老师太多赞美他所希望的行为则隐藏着他原来正希望着相反行为可能会发生。
② 不要随便把学生互相比较
要发现每个学生的独特之处，而不能“人比人气死人”什么事都让学生相互比较是一种很拙劣的教育手段。

① 公开和私下评价双管齐下
对一些低年级的学生公开表扬的效果较好，而对一些高年级的学生，教师在旁边的低声地称赞可能比在全班面前表扬更令他感到愉快，因为这样做会避免他陷入被同学议论、讥讽的尴尬境地。
② 评价要尽量公平一致
对不同的学生在不同的时间内，只要任何学生有相同的良好表现，都要给与及时的表扬，绝对不能带上个人的好恶。

① 隐善藏恶，找好不找坏
当学生们的表现不一致时，教师应从正面引导，以表扬为导向，让表现部下党的学生懂得，只有表现转好了才能得到教师的关注和赞赏。
② 珍惜学生的这一刻
教师不要计较学生过去一贯的不良行为而怀疑学生进步的能力，不求十全十美，而要相信“滴水可成大海”。一个好的教师就像一个好猎手，不但要时时刻刻捕捉学生的缺点，更重要的是捕捉学生的闪光点及时加以表扬。
① 评价语言要随机应变
如果你发现你对学生的评价不能请假学生的良好行为，那么就试着改变评价的办法。比如对于那种心里像改进但能力、自信较差的学生我们可以说“你已经非常尽力，效果要满满地才会显出来。”对于那些聪明但容易自满的学生说：“我认为你虽然是年级中的佼佼者，但还应到区里去比试比试。”
② 评价与奖励要结合好
目前有很多学生已经越来越不满足于教师的口头表扬，所以只要有可能教师可以在口头表扬的同时辅以其他形式的奖励。
9．教师的倾听是学生的楷模，那么我们又要如何来培养学生的倾听习惯？

  目标导航
让学生明确一个具体的、可操作性的、细化了的目标，例如“学会倾听要五心”，即倾听时做到：一要专心，无论是听老师讲课，还是听同学发言，都要听清老师或发言人说的每一句话，脑子里不想其他事；二要耐心，不随便插嘴，要听完别人的话，才发表自己的意见。三要细心，当别人的发言有错时，要求学生学会评价同学的发言，做到不重复他人的意见，自己的意见要建立在他人发言的基础上或者提出新颖的想法。四要虚心，当别人提出与自己不同的意见时，要能虚心接受，边听边修正自己的观点；五要用心，在听取他人意见时不能盲从，要有选择地接受，做到“说”、“听”、“思”并重，相互促进。
    榜样示范
要想让学生善于倾听，教师要以主动倾听者的形象给学生作出良好的榜样，用语言信号和非语言信号同谈话者积极地交流。这种示范可以影响学生，他们会采用同样有活力的倾听政策，并在听完后提出建设性的反馈。同时一个有着深厚语言素养的教师本身就是一个巨大的磁场，将学生牢牢的吸引住，并诱发学生内心深处的倾听情愫。
   激情评价
  社会心理学家认为，受人赞扬，被人理解和尊重能使人感受到生活的动力和自身价值。所以，在“听”的培养中，教师千万不要吝啬你的赞扬，让学生能够品尝到成功的喜悦，获得成功的满足感。一句赞扬，一个微笑，不花时间，不费力气，能收到明显的教育效果，长期坚持用充满激情，富有感染力的评价学生就能养成“倾听”的习惯。
内外结合
课堂是实施课程改革的主渠道，课外也是培养学生倾听能力的好场所。我们也可以和家长沟通，请他们注意纠正孩子在家里不良的倾听习惯，与学校一起共同培养学生良好的倾听习惯。
“不积跬步无以致千里，不汇小溪无以成江河”，学生倾听能力的培养不是一朝一夕就